Términos y Condiciones de venta y recompra
Remóviles – THE GEEK COMPANY S.L.
Índice
- Datos del titular
- Objeto y alcance
- Naturaleza y procedencia de los productos
- Contenido del pedido
- Precios, impuestos y regímenes especiales
- Envíos
- Garantía
- Devoluciones y derecho de desistimiento
- Obligaciones del cliente
- Pago
- Limitación de responsabilidad
- Reclamaciones
- Protección de datos
- Nulidad parcial
- Legislación aplicable
- Recompra de dispositivos usados
1. Datos del titular
El sitio web www.removiles.com es titularidad de:
THE GEEK COMPANY S.L.
CIF: B88549522
Marca comercial registrada: Remóviles
España
Registro Integrado Industrial (Ministerio de Industria):
Nº RII-AEE 20220 – Aparatos Eléctricos y Electrónicos
Nº RII-PYA 8060 – Pilas y Acumuladores
El uso de la web y la realización de un pedido implican la aceptación de estos Términos y Condiciones.
2. Objeto y alcance
Estos Términos regulan la venta de dispositivos electrónicos reacondicionados ofrecidos por Remóviles. Toda condición distinta requerirá acuerdo previo y por escrito.
3. Naturaleza y procedencia de los productos
3.1 Origen
Los dispositivos proceden exclusivamente de grandes empresas: bancos, aseguradoras, renting, operadores y proveedores corporativos.
3.2 Verificación técnica
Cada dispositivo se somete a controles completos de IMEI, hardware y software.
3.3 Clasificación por grados
- A: Excelente estado.
- B: Buen estado, marcas leves.
- C: Marcas visibles sin afectar la funcionalidad.
- C MENOS: Desgaste notable, totalmente funcional.
3.4 Originalidad de componentes
El 95% de equipos mantienen piezas originales. En algunos casos pueden llevar piezas compatibles de alta calidad.
3.5 Batería
Se garantiza un nivel adecuado de salud y rendimiento.
3.6 Liberación
Todos los dispositivos están liberados para cualquier operador.
4. Contenido del pedido
- Dispositivo adquirido.
- Cable de carga compatible.
- Caja original o caja genérica negra.
- Revisiones funcionales previas al envío.
5. Precios, impuestos y regímenes especiales
5.1 Precios
Los precios incluyen IVA 21% salvo indicación expresa.
5.2 Profesionales – Tarifa especial de reventa / ISP
Los profesionales revendedores pueden operar bajo el régimen de Inversión del Sujeto Pasivo (ISP) y tarifa de reventa. En estos casos, la factura se emite sin IVA cuando proceda legalmente.
5.3 Sin intermediarios
La venta es directa, sin comisiones de marketplaces.
6. Envíos
Envíos en 24–48 h mediante GLS o equivalente. Se facilita número de seguimiento.
7. Garantía
7.1 Consumidores finales (B2C)
2 años de garantía legal conforme a la normativa española.
7.2 Revendedores profesionales (B2B – tarifa especial de reventa / ISP)
6 meses de garantía comercial desde la entrega.
7.3 Exclusiones
- Golpes, caídas, presión o daños físicos.
- Daños por agua o humedad.
- Manipulación del equipo por terceros.
- Modificaciones de software (root, jailbreak, etc.).
- Pérdida de datos del usuario.
- Bloqueos por cuentas personales.
8. Devoluciones y derecho de desistimiento
8.1 Consumidores finales
30 días naturales para devolver sin necesidad de justificar.
8.2 Condiciones
- Mismo estado que al recibirlo.
- Sin bloqueos de cuentas.
- Con accesorios incluidos.
8.3 Profesionales
Las devoluciones se gestionan caso por caso según acuerdo comercial.
8.4 Reembolso
Se realiza tras la inspección del producto devuelto.
9. Obligaciones del cliente
- Proporcionar datos veraces.
- Revisar características y grado del producto antes de comprar.
- Conservar embalaje para posibles devoluciones.
10. Pago
El pago se realiza mediante los métodos habilitados en la web. Remóviles puede cancelar pedidos con indicios de fraude.
11. Limitación de responsabilidad
- Uso incorrecto del dispositivo.
- Pérdida de datos del usuario.
- Manipulaciones de terceros.
12. Reclamaciones
Correo de contacto: [email protected]
13. Protección de datos
El tratamiento de datos se rige por la Política de Privacidad de la web.
14. Nulidad parcial
La nulidad de una cláusula no afectará al resto.
15. Legislación aplicable
La relación contractual se rige por la legislación española. Conflictos: tribunales competentes en España.
16. Recompra de dispositivos usados
16.1 Objeto
Esta cláusula regula la compra por parte de Remóviles de dispositivos usados ofrecidos por particulares a través de la web. La venta se formaliza en un contrato de compraventa que el vendedor firma electrónicamente y que prevalece sobre este apartado en lo que lo desarrolle.
16.2 Declaraciones del vendedor
El vendedor declara ser mayor de edad, residir en España y ser el legítimo propietario del dispositivo, que no puede estar robado, bloqueado, falsificado ni sujeto a cargas de terceros. Antes de enviarlo debe retirar las tarjetas SIM y de memoria, eliminar sus datos personales y desvincular las cuentas asociadas al dispositivo.
16.3 Valoración y revisión técnica
La oferta inicial se calcula con los datos que facilita el vendedor. Tras la revisión técnica en nuestras instalaciones, si el estado real del dispositivo no coincide con el declarado, Remóviles comunicará una nueva valoración al correo electrónico del vendedor.
16.4 Plazo de respuesta
La nueva valoración tiene una validez de veinte (20) días naturales. En ausencia de respuesta expresa dentro de ese plazo se entenderá aceptada y se procederá al pago.
16.5 Envíos
El envío del dispositivo hacia nuestras instalaciones corre a cargo de Remóviles, mediante etiqueta prepagada. Si el vendedor rechaza la nueva valoración, el dispositivo le será devuelto asumiendo él los gastos de gestión y transporte.
16.6 Programa profesional de recompra
La recompra de material a empresas y profesionales se rige por el acuerdo comercial suscrito en cada caso y no por esta cláusula.
16.7 Propiedad y desistimiento
La propiedad del dispositivo se transmite a Remóviles en el momento en que el importe es efectivamente abonado. El vendedor dispone de catorce (14) días naturales desde el pago para desistir de la venta, devolviendo el importe recibido y los costes de transporte.
Términos y Condiciones de venta y recompra
Remóviles – THE GEEK COMPANY S.L.
Índice
- Datos del titular
- Objeto y alcance
- Naturaleza y procedencia de los productos
- Contenido del pedido
- Precios, impuestos y regímenes especiales
- Envíos
- Garantía
- Devoluciones y derecho de desistimiento
- Obligaciones del cliente
- Pago
- Limitación de responsabilidad
- Reclamaciones
- Protección de datos
- Nulidad parcial
- Legislación aplicable
- Recompra de dispositivos usados
1. Datos del titular
El sitio web www.removiles.com es titularidad de:
THE GEEK COMPANY S.L.
CIF: B88549522
Marca comercial registrada: Remóviles
España
Registro Integrado Industrial (Ministerio de Industria):
Nº RII-AEE 20220 – Aparatos Eléctricos y Electrónicos
Nº RII-PYA 8060 – Pilas y Acumuladores
El uso de la web y la realización de un pedido implican la aceptación de estos Términos y Condiciones.
2. Objeto y alcance
Estos Términos regulan la venta de dispositivos electrónicos reacondicionados ofrecidos por Remóviles. Toda condición distinta requerirá acuerdo previo y por escrito.
3. Naturaleza y procedencia de los productos
3.1 Origen
Los dispositivos proceden exclusivamente de grandes empresas: bancos, aseguradoras, renting, operadores y proveedores corporativos.
3.2 Verificación técnica
Cada dispositivo se somete a controles completos de IMEI, hardware y software.
3.3 Clasificación por grados
- A: Excelente estado.
- B: Buen estado, marcas leves.
- C: Marcas visibles sin afectar la funcionalidad.
- C MENOS: Desgaste notable, totalmente funcional.
3.4 Originalidad de componentes
El 95% de equipos mantienen piezas originales. En algunos casos pueden llevar piezas compatibles de alta calidad.
3.5 Batería
Se garantiza un nivel adecuado de salud y rendimiento.
3.6 Liberación
Todos los dispositivos están liberados para cualquier operador.
4. Contenido del pedido
- Dispositivo adquirido.
- Cable de carga compatible.
- Caja original o caja genérica negra.
- Revisiones funcionales previas al envío.
5. Precios, impuestos y regímenes especiales
5.1 Precios
Los precios incluyen IVA 21% salvo indicación expresa.
5.2 Profesionales – Tarifa especial de reventa / ISP
Los profesionales revendedores pueden operar bajo el régimen de Inversión del Sujeto Pasivo (ISP) y tarifa de reventa. En estos casos, la factura se emite sin IVA cuando proceda legalmente.
5.3 Sin intermediarios
La venta es directa, sin comisiones de marketplaces.
6. Envíos
Envíos en 24–48 h mediante GLS o equivalente. Se facilita número de seguimiento.
7. Garantía
7.1 Consumidores finales (B2C)
2 años de garantía legal conforme a la normativa española.
7.2 Revendedores profesionales (B2B – tarifa especial de reventa / ISP)
6 meses de garantía comercial desde la entrega.
7.3 Exclusiones
- Golpes, caídas, presión o daños físicos.
- Daños por agua o humedad.
- Manipulación del equipo por terceros.
- Modificaciones de software (root, jailbreak, etc.).
- Pérdida de datos del usuario.
- Bloqueos por cuentas personales.
8. Devoluciones y derecho de desistimiento
8.1 Consumidores finales
30 días naturales para devolver sin necesidad de justificar.
8.2 Condiciones
- Mismo estado que al recibirlo.
- Sin bloqueos de cuentas.
- Con accesorios incluidos.
8.3 Profesionales
Las devoluciones se gestionan caso por caso según acuerdo comercial.
8.4 Reembolso
Se realiza tras la inspección del producto devuelto.
9. Obligaciones del cliente
- Proporcionar datos veraces.
- Revisar características y grado del producto antes de comprar.
- Conservar embalaje para posibles devoluciones.
10. Pago
El pago se realiza mediante los métodos habilitados en la web. Remóviles puede cancelar pedidos con indicios de fraude.
11. Limitación de responsabilidad
- Uso incorrecto del dispositivo.
- Pérdida de datos del usuario.
- Manipulaciones de terceros.
12. Reclamaciones
Correo de contacto: [email protected]
13. Protección de datos
El tratamiento de datos se rige por la Política de Privacidad de la web.
14. Nulidad parcial
La nulidad de una cláusula no afectará al resto.
15. Legislación aplicable
La relación contractual se rige por la legislación española. Conflictos: tribunales competentes en España.
16. Recompra de dispositivos usados
16.1 Objeto
Esta cláusula regula la compra por parte de Remóviles de dispositivos usados ofrecidos por particulares a través de la web. La venta se formaliza en un contrato de compraventa que el vendedor firma electrónicamente y que prevalece sobre este apartado en lo que lo desarrolle.
16.2 Declaraciones del vendedor
El vendedor declara ser mayor de edad, residir en España y ser el legítimo propietario del dispositivo, que no puede estar robado, bloqueado, falsificado ni sujeto a cargas de terceros. Antes de enviarlo debe retirar las tarjetas SIM y de memoria, eliminar sus datos personales y desvincular las cuentas asociadas al dispositivo.
16.3 Valoración y revisión técnica
La oferta inicial se calcula con los datos que facilita el vendedor. Tras la revisión técnica en nuestras instalaciones, si el estado real del dispositivo no coincide con el declarado, Remóviles comunicará una nueva valoración al correo electrónico del vendedor.
16.4 Plazo de respuesta
La nueva valoración tiene una validez de veinte (20) días naturales. En ausencia de respuesta expresa dentro de ese plazo se entenderá aceptada y se procederá al pago.
16.5 Envíos
El envío del dispositivo hacia nuestras instalaciones corre a cargo de Remóviles, mediante etiqueta prepagada. Si el vendedor rechaza la nueva valoración, el dispositivo le será devuelto asumiendo él los gastos de gestión y transporte.
16.6 Programa profesional de recompra
La recompra de material a empresas y profesionales se rige por el acuerdo comercial suscrito en cada caso y no por esta cláusula.
16.7 Propiedad y desistimiento
La propiedad del dispositivo se transmite a Remóviles en el momento en que el importe es efectivamente abonado. El vendedor dispone de catorce (14) días naturales desde el pago para desistir de la venta, devolviendo el importe recibido y los costes de transporte.