Así reacondicionamos cada dispositivo

Cada móvil, tablet y portátil que vendemos ha pasado por nuestro proceso de reacondicionamiento completo en nuestro taller en Toledo. No revendemos: reacondicionamos nosotros mismos. Este es el proceso exacto que sigue cada dispositivo antes de llegar a tus manos.

Fase 1: Recepción y verificación de origen

Los dispositivos llegan a nuestro taller procedentes de renovaciones corporativas de grandes empresas, operadores de telefonía, empresas de leasing y distribuidores autorizados. Nunca compramos a particulares anónimos ni importamos sin trazabilidad.

1. Verificación de IMEI y origen legal

Cada dispositivo se comprueba contra bases de datos internacionales de IMEI para confirmar que no está reportado como robado, perdido ni bloqueado por operador. Si un dispositivo no supera esta verificación, se rechaza automáticamente. Sin excepciones.

2. Desbloqueo de cuenta y restauración de fábrica

Se elimina cualquier cuenta anterior (iCloud, Google, Samsung) y se realiza una restauración completa de fábrica. El dispositivo queda limpio, sin datos anteriores, listo para configurar como nuevo.

Fase 2: Diagnóstico de hardware (7 puntos)

3. Test de batería

Medimos la capacidad real de la batería con herramientas de diagnóstico profesional. Solo aceptamos baterías con un mínimo del 90 % de capacidad respecto a la original. Si la batería no cumple, se sustituye por una nueva. Verificamos también la carga rápida (cuando el dispositivo la soporta) y los ciclos de carga acumulados.

4. Pantalla táctil y display

Realizamos pruebas de respuesta táctil en toda la superficie, verificamos que no haya pixeles muertos, manchas o quemaduras (burn-in en pantallas AMOLED), y comprobamos brillo, contraste y uniformidad de color. En portátiles, también verificamos la bisagra y la retroiluminación.

5. Cámaras (frontal y trasera)

Probamos todas las lentes disponibles: enfoque automático, flash, modo retrato, modo noche, video, estabilización y zoom óptico (cuando aplica). Verificamos que no haya polvo interno en las lentes ni defectos en los sensores.

6. Conectividad completa

Comprobamos: WiFi (conexión y velocidad), Bluetooth (emparejamiento con dispositivos), GPS (fijación de posición), NFC (pagos contactless), 4G/5G (todas las bandas), y datos móviles con SIM de prueba.

7. Sensores biométricos

Verificamos Face ID (proyector de puntos, cámara infrarroja), Touch ID / lector de huellas (bajo pantalla, lateral o trasero según modelo). Si el sensor biométrico no funciona correctamente, el dispositivo no sale a la venta como grado A.

8. Audio y micrófono

Probamos altavoces (volumen, distorsión, estéreo), micrófonos (principal y cancelación de ruido), auriculares (jack 3.5mm cuando existe) y vibración. Verificamos que las llamadas de voz se escuchen con claridad en ambos sentidos.

9. Puertos y botones físicos

Comprobamos puerto de carga (Lightning, USB-C, Micro-USB), botones de volumen, botón de encendido, silenciador (iPhone), y cualquier botón físico del modelo. En portátiles: todos los puertos USB, HDMI, DisplayPort, jack audio, lector SD y Ethernet.

Fase 3: Clasificación estética y preparación

10. Clasificación por grado estético

Cada dispositivo se clasifica visualmente:

• Grado A: Muy buen estado. Mínimos signos de uso, prácticamente como nuevo.
• Grado B: Buen estado. Pequeñas marcas o microarañazos visibles a contraluz.
• Grado C: Signos evidentes de uso (arañazos, marcas en carcasa), pero 100% funcional.
• Grado C MENOS: Ha vivido batallas. Muchas marcas de uso, pero funciona perfectamente.

Importante: el grado solo afecta a la estética, nunca al rendimiento. Un grado C tiene el mismo procesador, la misma cámara y la misma experiencia que un grado A.

11. Limpieza profesional

Limpieza exterior completa con productos especializados para electrónica. En portátiles, además: limpieza interna de polvo, renovación de pasta térmica del procesador y verificación del sistema de ventilación.

Fase 4: Software y preparación final

12. Actualización de software y configuración

Instalamos la última versión del sistema operativo compatible: iOS, Android, Windows o macOS con licencia original. En portátiles Windows, incluimos la licencia digital vinculada al hardware. El dispositivo queda configurado como nuevo, listo para que el cliente lo personalice al encender.

Después de la compra: garantía y soporte

Cada dispositivo sale de nuestro taller con:

• 36 meses de garantía legal — cubre cualquier defecto de funcionamiento
• 30 días de devolución sin preguntas — si no te convence, te reembolsamos el 100%
• Envío gratis, sin mínimo · 24-48 h con GLS a toda España peninsular
• Soporte técnico post-venta — estamos aquí si tienes dudas después de la compra