Electrónica de segunda mano
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What is this renewal thing?

What customers say about their experience with the renewal.

The numbers speak for themselves.

The renewal program is giving the planet a break, but electronic waste continues to pile up. We need your help!

Impact Number 1

1,5 millones de dispositivos salvados de los vertederos

con Back Market, dándoles una segunda vida a través del renove/reciclaje.

Impact Number 2

Duplica la vida útil

de media, el Renove duplica la vida útil de los dispositivos a través del reacondicionamiento y la reutilización.

Impact Number 3

3 mil millones de dispositivos están acumulando polvo

en cajones de todo el mundo cuando podrían reacondicionarse o reciclarse.

Preguntas frecuentes al vender o renovar

Lo que todo el mundo se pregunta cuándo quiere vendernos sus dispositivos.

¿Cómo se calcula el valor de la recompra?

El valor se calcula en función del modelo del dispositivo, su estado y la demanda del mercado.

¿Qué dispositivos son elegibles para el programa de recompra?

La mayoría de smartphones, tablets, portátiles y otros dispositivos electrónicos son elegibles para la recompra.

¿Cómo debo preparar mi dispositivo antes de enviarlo?

Realiza una copia de seguridad de tus datos, elimina toda la información personal y, si es posible, restablece el dispositivo a valores de fábrica, quita iCloud o cuentas.

¿Cómo envío mi dispositivo?

Te proporcionamos una etiqueta de envío prepagada. Solo tienes que embalar el dispositivo de forma segura y esperar a que lo recojan.

¿Cuánto tiempo antes de que recojan mi dispositivo?

Normalmente solemos tardar menos de 5 días desde que aceptas la oferta por tu dispositivo.

¿Cómo recibo el pago de la recompra?

El pago se realiza directamente en tu cuenta mediante transferencia bancaria u otros métodos de pago disponibles. Es fácil.

¿Qué ocurre con los datos de mi dispositivo?

Todos los datos se eliminan de forma segura durante el proceso de reacondicionamiento. Recomendamos hacer una copia de seguridad antes de enviarlo.

¿Qué pasa con mi dispositivo después de la recompra?

El dispositivo se reacondiciona para darle una segunda vida o se recicla de forma responsable si no puede repararse.

¿Puedo elegir reciclar mi dispositivo?

Sí, puedes optar por reciclar tu dispositivo en lugar de reacondicionarlo pero el valor de la recompra será mucho menor, a veces simbólico.

¿Cómo funciona el programa de recompra?

En pocas palabras: Vende los dispositivos electrónicos que ya no usas y recibe un buen dinero a cambio. Así de sencillo. A diferencia de otros programas de venta, con el ReRe , Recompra Removiles, el pago se realiza directamente en tu cuenta, Porque apostamos por la simplicidad y la transparencia. Además, el proceso es rápido y cómodo.

Dinos las características de tu producto, recibe una oferta al instante por nuestra parte, y envíalo utilizando nuestra etiqueta de envío prepagada. Cuando recibamos el dispositivo, comprobaremos que su estado coincide con el indicado. Si todo es correcto, se efectúa el pago. Si existe alguna diferencia, hay una solución: te enviaremos una contraoferta. En cualquier caso, la decisión final siempre es tuya: puedes aceptarla o rechazarla.

Puedes entregar smartphones, tablets, consolas de videojuegos, auriculares y altavoces, incluso aunque ya no funcionen. Es cierto que existe mucho residuo electrónico, pero también hay muchos dispositivos que aún tienen valor. Restauramos los equipos usados para dejarlos en perfecto estado de funcionamiento, dándoles una segunda vida.

¿Y por qué hacerlo? Reutilizar, reparar o reacondicionar dispositivos electrónicos es una forma sencilla de reducir el impacto ambiental de fabricar nuevos productos y de disminuir la cantidad de residuos electrónicos que acaban en vertederos. Es una buena acción para el planeta… y además recibes una recompensa por ello.